- A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabrica
- Não cobrimos defeitos causados por mau uso
- Conforme código de defesa do consumidor, temos o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma resposta
- Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual, se o produto já estiver fora de linha.
- Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um cupom de credito no valor da peça
- Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.
- Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.